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domingo 10 de febrero de 2019

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CAADO es un grupo independiente, dedicado a la atención de las personas alérgicas y asmáticas en el ámbito de la medicina privada desde 1967. Desde este portal (en adelante, el PORTAL) CAADO pretende dar a conocer su actividad.

Podrá contactar con nosotros además en el teléfono 915623262, y en el correo electrónico Info@clinicaojeda.es.

El presente documento tiene por objeto establecer los términos y condiciones generales de uso del PORTAL, que son de obligada aceptación y cumplimiento por parte de todos las personas, profesionales y empresas (en adelante el USUARIO), que deseen hacer uso de los mismos (actuales o nuevos servicios que CAADO preste en el futuro a través del PORTAL).

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CAADO garantiza que los contenidos y servicios que ofrece el PORTAL respetan el principio de dignidad de la persona, de protección de la juventud y la infancia, de no-discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otro aspecto personal y social.

Las presentes Condiciones Generales de Uso del PORTAL no confieren al USUARIO ningún otro derecho de uso, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Portal y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Los contenidos (información, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc.) recogidos en el PORTAL, son propiedad de CAADO o se encuentra debidamente autorizada para su difusión por sus legítimos titulares. CAADO se compromete a no realizar publicidad engañosa y por tanto, queda prohibido:

  • El uso para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos.
  • Su reproducción, publicación, distribución o modificación, total o parcial a menos que se cuente con la autorización previa y por escrito de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.
  • Cualquier vulneración de los derechos de CAADO o de sus legítimos titulares sobre los mismos.
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En todo caso, el USUARIO reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los Contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el PORTAL pertenecen a CAADO o se encuentra debidamente autorizada para su difusión en el presente PORTAL. En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en el Web, deberá notificar dicha circunstancia a CAADO indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
  • Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en el Web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.
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CAADO, podrá modificar siempre que lo considere oportuno, de manera unilateral y sin previo aviso, la estructura y diseño del PORTAL, así como modificar o eliminar los servicios, contenidos y las condiciones de acceso y/o uso del mismo. La duración de la prestación del servicio del sitio Web y de los servicios es de carácter indefinido, reservándose CAADO el derecho para, interrumpir, suspender o terminar la prestación del servicio del Web o de cualquiera de los servicios que lo integran, en los mismos términos que se recogen en el párrafo anterior (modificación unilateral).

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  1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

CAADO, tal y como recoge en su “POLITICA DE PRIVACIDAD” que puede consultar a continuación, ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que trata y gestiona, incorporando todos los medios y medidas técnicas a su alcance para garantizar su confidencialidad, evitar su mal uso, pérdida, alteración, acceso no autorizado y robo.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN;

Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española, sometidas a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid ante cualquier controversia derivada del acceso al PORTAL.

  1. INTRODUCCIÓN A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El responsable de los ficheros que contienen datos de carácter personal recogidos a través del PORTAL de Internet www.clinicaojeda.es, es CLÍNICA DE ASMA Y ALERGIA DRES. OJEDA, S.L. (en adelante CAADO) con NIF B-81471153 y domicilio en C/ Oquendo 23. Madrid 28006.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), le informamos que si nos facilita cualquier dato de carácter personal a través de la presente página web supone aceptar y consentir expresamente el tratamiento de los mismos en los términos indicados, las finalidades indicadas y cumplir con los principios recogidos en el presente documento.

En CAADO basamos nuestra actividad en el respecto a la verdad y la privacidad de las personas y por tanto de los medios usados para llevarla a cabo. Por cumplir con estos objetivos, las actividades relacionadas con la recogida, el uso y la transferencia de información con datos de carácter personal han de ser tratadas de forma responsable y racional. En este sentido y en base a los términos estipulados en la normativa vigente y en concreto en el artículo 3 de la LOPD, queremos informarle que para CAADO, “Datos Personales” es cualquier información relativa a un individuo que identifique a éste, bien de manera directa o indirectamente (lo haga identificable) y que esté en posesión de CAADO.

  1. RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

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En general, Usted puede visitar la Web de CAADO sin necesidad de dar a conocer sus Datos Personales. Sin embargo, para que pueda acceder a algunos espacios de nuestra Web, hacernos llegar mediante nuestro formulario de contacto algún comentario o si desea recibir información de nuestras actividades, contactar vía correo electrónico o suscribirse al Boletín de novedades o Newsletter (cuando esté operativo), pudiera ser necesario conocer sus Datos y les serian solicitados, quedando a plena voluntad del usuario, facilitarlos o no, pero en caso de ser solicitados dichos Datos y no ser proporcionados, le será denegada la posibilidad de beneficiarse de estas funcionalidades ofrecidas por nuestra Web u otras que se puedan incorporar.

Nuestro formulario especifica cuáles son los datos opcionales y mínimos obligatorios, y si el Usuario facilita cualquier tipo de información personal al PORTAL, deberá facilitar datos verdaderos y actualizados, e inequívocamente da su consentimiento para la recogida y su tratamiento, siendo incorporados a un “fichero” registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos por CLÍNICA DE ASMA Y ALERGIA DRES. OJEDA, S.L. con los fines que a continuación se enumeran:

  • Enviarnos un mensaje, solicitar cita. Ponernos en contacto con usted, bien telefónicamente o vía e-mail, o responder a las preguntas que nos haga a través de nuestros formularios de contacto es el PORTAL.
  • Publicar algún comentario en nuestro BLOG: “http://elblogdelaclinicaojeda.blogspot.com.es”.

Informarle que el portal no está destinado a la realización de consultas médicas, por lo que cualquier dato remitido en este sentido (formulario o a la cuenta de correo Info@clinicaojeda.es) será inmediatamente destruido con las oportunas seguridades, no albergando CAADO ningún dato relacionado con su salud que nos facilite por este medio. Únicamente nos quedaremos con la información necesaria para formalizar su cita.

CAADO desea informar a nuestros Clientes, Usuarios, Colaboradores, etc. que su información es fundamental en nuestra actividad y no participamos ni admitimos la venta de la misma a terceros.

  1. REVELACIÓN DE DATOS POR MOTIVOS LEGALES

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SERVICIO DE CONSULTAS ON-LINE DE LA CLÍNICA OJEDA

La Clínica Ojeda adapta sus servicios a las posibilidades que ofrecen los desarrollos tecnológicos. De esta manera, ofrecemos la posibilidad de realizar consultas a distancia, desde cualquier lugar que disponga de conexión a Internet.

Ofrecemos dos modalidades de servicio:

– La consulta por chat: un sistema de mensajería económico (6 €/consulta) a través del cual Ud. podrá enviar mensajes protegidos al médico de su preferencia y éste le contestará en el plazo de 24-48 horas. Ideal para realizar consultas sobre dudas de un tratamiento, aclarar cuestiones que no le hayan quedado claras en el momento de su cita u otros asuntos médicos menores, etc.

– La vídeo-consulta: una plataforma de vídeo-conferencia, totalmente protegida, a través de la cual y por un módico precio (50-60 €) Ud. podrá concertar una vídeo-consulta con el médico de su elección y plantear su problema de salud al igual que si lo estuviese haciendo presencialmente en la Clínica, pero ahorrándose desplazamientos.

A continuación le explicamos cómo gestionar cada uno de los servicios.

 SERVICIO DE CONSULTAS POR CHAT DE LA CLÍNICA OJEDA

¿En qué consiste el servicio de consulta por chat?

El servicio de consultas por chat de la Clínica Ojeda le permite contar con el asesoramiento en salud de nuestros profesionales médicos. Está pensado para consultas rápidas sobre problemas muy concretos y puntuales.

Al igual que la consulta on-line, forma parte de la plataforma de telemedicina y solo está disponible para los usuarios registrados, lo que garantiza la confidencialidad y protección de los datos personales conforme a la normativa vigente.

Una vez que se haya registrado, podrá enviar su consulta y adjuntar documentación al especialista de su preferencia, obteniendo una respuesta en menos de 48 horas.

El servicio de consultas por chat es otra forma de estar en contacto con el equipo médico de la Clínica Ojeda de forma sencilla, rápida y económica (6 €/consulta). Para consultas sobre problemas más complejos o que impliquen una interacción más dinámica entre el médico y el paciente, aconsejamos usar el servicio de vídeo-consulta.

 

¿Qué ventajas ofrece la consulta por chat?

1. Podrá enviarnos su consulta en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
2. Sólo tiene que registrarse, escribir a nuestros especialistas y en un plazo máximo de 48 horas tendrá la respuesta a su consulta.
3. Es un servicio médico profesional de calidad a un precio económico.

 

¿Cómo gestionar una consulta por chat?

1. Pinche en el icono o botón de vídeo-consulta que aparece en la parte superior de la web, en los profesionales que ofrecen este servicio o bien pinche aquí

2. Busque y/o seleccione el profesional al que desee enviar su consulta y pinche en el botón “escribir al doctor”. Si es la primera vez que accede, tendrá que rellenar sus datos personales y de facturación (la consulta por chat es un servicio privado que no está cubierto por las compañías de seguro médico).

5. Una vez dentro de la plataforma, podrá escribir y enviar de forma segura su consulta.

6. La consulta llegará directamente al médico y éste le contestará en un plazo máximo de 2 días laborables.

7. Una vez que su consulta haya sido atendida, Ud. recibirá una notificación en la cuenta de correo electrónico con la que se haya registrado informándole de que su consulta está contestada, pudiendo acceder entonces a su usuario y leer la contestación de su médico.

SERVICIO DE VÍDEO-CONSULTA DE LA CLÍNICA OJEDA

¿En qué consiste el servicio de vídeo consulta?
Como si Ud. estuviese en presencia del médico, ahorrando tiempo y desplazamientos, la vídeo-consulta de la Clínica Ojeda le permite escoger el médico y el horario, además de poder enviarle documentación clínica previa a la vídeo-consulta a través de una plataforma totalmente segura y acorde con la normativa vigente de protección de confidencialidad de los datos personales. Esto permitirá que su médico tenga toda la información necesaria para poder realizar un diagnóstico más preciso y, en caso de ser necesario, pautar un tratamiento o mandar más pruebas. Todo desde la comodidad de su casa o trabajo.

 

¿Qué ventajas ofrece la vídeo-consulta?

1. Todo el equipo médico de la Clínica Ojeda está accesible a través de vídeo consulta, por lo que podrá concertar su cita con el médico de su preferencia.
2. El acceso a la la vídeo consulta es rápido y sencillo por lo que ahorrará tiempo en esperas y desplazamientos.
3. Ud. tendrá acceso a todo tu historial médico en todo momento, además de poder gestionar sus vídeo-consultas siempre que lo necesite.
4. Horarios de consulta más amplios que se pueden adaptar a sus necesidades profesionales y personales.

 

¿Cómo gestionar una vídeo-consulta?

1. Pinche en el icono o botón de vídeo-consulta que aparece en la parte superior de la web, en los profesionales que ofrecen este servicio o bien pinche aquí.

2. Busque y/o seleccione el profesional con el que desea la vídeo-consulta

3. Acceda a su agenda y seleccione fecha y hora.

4. Si es la primera vez que accede, tendrá que rellenar sus datos personales y de facturación (la vídeo consulta es un servicio privado que no está cubierto por las compañías de seguro médico).

5. Explique qué le ocurre y cuáles son sus síntomas.

6. Confirme la consulta y rellene el cuestionario básico de salud (edad, peso, estatura, etc.).

7. ¡Ya tiene tu cita! Se enviará un enlace a su correo electrónico desde el que podrá rellenar su perfil de usuario y adjuntar documentación clínica.

En caso de necesidad de soporte técnico con la gestión de sus citas on-line le rogamos que escriba a esta dirección soporte@hospitalenlanube.com

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